¿SABÍA QUE...?

Un SGC trata los riesgos y oportunidades asociados al contexto de su empresa y sus objetivos.

¿POR QUÉ HACERLO?

Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.

Cumplir con las necesidades y expectativas del cliente, dando respuesta inmediata a sus solicitudes.

Responder a las exigencias de la globalización, con procesos más sofisticados y así desarrollar un sistema eficiente, para mantener y ofrecer mejoras contantes en el desempeño general de su compañía.

Garantizar una calidad adecuada y lo más importante controlarla.

¿CUALES SON LOS BENEFICIOS?

Reducción de costes.

Aumento de la competitividad y satisfacción de sus clientes y empleados.

Mejora la estructura organizativa de su empresa, optimizando sus procedimientos.

Permite acceso a nuevos mercados y facilita la comercialización de sus productos y servicios.

Despertar nuevas necesidades en el cliente.

Lograr productos y servicios con mayor perfección: «Diseñar, producir y entregar un producto con satisfacción total«.

Producir un artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.

Sonreír a pesar de las adversidades.

¿QUÉ OFRECEMOS EN ECO2?

Diseño, implantación y seguimiento del SGC en su organización, bajo la norma ISO 9001:2015.

Contacto continuo con usted, ofreciéndole un trato personalizado.

Plena disponibilidad de desplazamiento. Nos adaptamos a su agenda.

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?

Es aquel sistema que ayuda a la organización a dirigir y operar sus actividades, enfocándose en la mejora continua (Planificar -> Hacer -> Comprobar -> Actuar). Se centra en el cliente y determina las necesidades de las partes interesadas que afecten a la organización.

La norma internacional que rige el SGC es la UNE-EN-ISO 9001:2015, su última versión. El SGC aporta y asegura la capacidad de la empresa de proporcionar productos de acuerdo a las especificaciones del cliente, a la legislación vigente y a una mayor eficacia de sus actividades de forma continua. De esta forma, la organización cumplirá los objetivos que se establezca más eficazmente, ya que el SGC permite analizar el desempeño de las actividades e identifica las posibles mejoras a realizar. Por último, un SGC también proporciona un enlace entre proveedores – organización – cliente adecuado.

¿Cómo de lleva a cabo?

Aspectos clave de un SGA:

  1. Diagnóstico y planificación.
  2. Documentación de Política y Plan de Calidad.
  3. Elaboración de Procedimiento, Instrucciones y Manual de Calidad.
  4. Formación del personal.
  5. Implementación del Sistema de Calidad.
  6. Llevar a cabo el ciclo de Deming: Planificar à Hacer à Comprobar à Actuar para la consecución de la mejora continua.